为健全保险纠纷多元化解机制,10月31日下午,忻州市保险行业引入忻州仲裁机制召开工作座谈会。忻州仲裁委员会专职副主任秘书长任福田,国家金融监督管理总局忻州监管分局副局长姜卯文和忻州市各保险公司分管理赔的负责人出席会议,会议由忻州市保险行业协会负责人朱培平主持。
参会人员学习了忻州仲裁委员会,国家金融监督管理总局忻州监管分局《关于进一步运用仲裁方式化解道路交通事故保险纠纷的工作意见》的通知,并对仲裁的宣传推广以及运用等方面提出了一些意见和建议,表示将会积极向上级公司申请推进使用仲裁的方式解决道路交通事故保险纠纷,也希望在纠纷发生后通过第三方引导的方式进入仲裁程序。
任福田从仲裁的保密性,专业性,高效便捷等方面,阐述了通过仲裁方式解决道路交通事故保险纠纷所具有的独特优势。针对与会人员提出的意见和建议,表示,将建立仲裁服务保险企业工作机制,定期开展法律进企业宣传活动,吸纳保险专业人员进入仲裁员队伍,同时建议保险企业规范合同中的仲裁条款,通过仲裁方式解决保险纠纷。
国家金融监督管理总局忻州监管分局副局长姜卯文表示,一要对仲裁工作保持高度重视和积极的态度。建立健全多元纠纷化解机制,做好仲裁的有效对接,积极引导当事人依法采取仲裁方式解决纠纷。二要主动作为,发挥好行业引领作用。倡导保险机构进一步完善相关合同文本,积极向上级汇报解决,尝试仲裁,体会仲裁的特点。三要加强研究和宣传。针对遇到的问题,各保险公司要加强与忻州仲裁委的交流合作。同时推动加强仲裁宣传培训,提高保险机构,社会各界对仲裁的知晓度,接受度,共同促进保险仲裁工作健康发展。
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