山西画报五台讯 （边再兴 ）2019年，五台县西米市社区被党中央、国务院评为“全国残疾人之家”。那么，五台县西米市社区究竟做了什么工作才获得了这一殊荣？
2015年，五台县西米市社区在上级残联的坚强领导下，创办了“五台县西米市社区托养服务中心”。创办以来，全体社区工作人员认真贯彻落实习近平总书记关于残疾人和残疾人事业发展的一系列重要指示，认真细致开展帮贫助残活动，及时将党和政府的温暖传送给残疾人。通过耐心细致繁杂的工作，五台县西米市社区成为被服务残疾人信得过、靠得住、离不开的“娘家人”和“贴心人”。
为把残疾人托养服务工作做好、做细、做实，托养服务中心始终以“人民至上、生命至上”为宗旨，以创办一流的服务机构为标准，坚持以人为本，从残疾人实际出发，以改善残疾人生活能力及生活水平为目的，给残疾人尽力提供科学化、系统化、完整化、个性化的服务内容，努力为残疾人撑起一片希望的蓝天。为此，主要做了以下三方面的工作：
为残疾人建立个人档案。社区工作人员逐户深入残疾人家里开展调查摸底，及时收集资料，为每名残疾人建立了个人档案，实现了一人一档一册，做到残疾人底数清、情况明、数据实，为下一步开展个性化、精准化服务提供了有力的基础。
明确责任目标。社区把260名志愿者分成20个小组，由党支部班子成员带队，分组开展残疾人服务工作；严格落实服务项目记录和服务项目明白卡签字制度，由服务对象对服务人员上门服务情况进行签字确认；经常性开展上门服务满意度调查，以便及时改正不足，确保了人员到位、责任到位、工作到位。
五台县西米市社区工作人员虽然为残疾人做了大量的工作，被党中央国务院评为“全国残疾人之家”，但他们仍然谦虚地说：“我们离党中央、国务院的要求还不够，以后更要努力，始终让残疾人生活有依靠，精神有支柱，康复有保障，居行更方便”。
