静乐探索推进枫桥式社区警务

搭“警民连心桥” 听百姓声音

民警在警务室为辖区居民调解矛盾纠纷。邱海波 摄

穿上统一配发的蓝马甲，拎起公文包，整理好需要的物品资料，杜怀珠一大早就出了门。他是山西省静乐县人民法院的退休干部，今年1月在静乐县公安局鹅城派出所梅苑社区警务室“重新上岗”。    

“定位变了，思路反而开阔了，能发挥余热为老百姓办点实事，很有意义。”说起自己的“新岗位”，杜怀珠很有成就感。    

今年以来，静乐县公安局大力践行新时代“枫桥经验”，深化警务机制改革，树牢“主动警务”“预防警务”理念，立足辖区治安实际，经过深入调查研究，精心打造了一批有活力、接地气的社区警务室，有效提升了社会治理能力。    

梅苑社区警务室位于静乐县小康苑小区大门西侧，“这个小区居民大都是搬迁户，自从有了警务室，周边的治安环境明显变好了，群众安全感大幅提升。”梅苑社区党委书记、居委会主任张文光告诉记者，日常工作中，社区与警务室密切配合，共同为辖区居民打造安全舒适的生活环境。    

为进一步加强基层社会治理工作，静乐县健全与新型社区治理相适应的新型社区警务机制，包括梅苑社区警务室在内的10个警务室应运而生。有了警务室，警力不足怎么办？在县委、县政府的大力支持下，静乐县公安局聘请已退休的20名口碑好、威望高的政法干部、乡镇干部充实到警务室。    

静乐县公安局鹅城派出所所长刘向欣告诉记者：“每个警务室配有1名民警、2名辅警，2名返聘的老同志担任社区警务室副主任并兼任社区巡逻队和服务队队长，加上网格员、禁毒社工、小区物业保安和治安积极分子，每个警务室的工作人员平均达15人左右。”    

倾听百姓声音，把准群众脉搏，退休老干部就像老中医、老专家一样在警务室“坐诊”，社区警务室成为民情民意收集的“气象站”、宣传政策法律的“广播站”、化解矛盾纠纷的“调解室”，成为服务联系群众的“连心桥”。    

静乐县公安局坚持以党建引领社区警务和社区平安治理，在警务室成立党小组，在乡镇、社区（村）党支部和派出所党支部共同组织下开展党建工作，让党建引领成为警务室巩固发展的“定盘星”。    

为了推进警务室工作有效有序开展，静乐县公安局建立健全警务室日常巡逻及内务管理制度，完善考核奖惩激励机制，通过对群众满意度、发案率和矛盾调处率三项工作指标分别进行考核，促进警务室工作高效运转。    

“北城社区警务室工作人员组织网格员，对辖区居民赵某与邻居樊某两家实地了解，经多方协商，结怨两年的纠纷得到了彻底解决。”“西林社区警务室人员对辖区10个小区进行安全检查并发放宣传资料……”在静乐县“枫桥式社区警务”工作群内，每天都有各单位发来的工作进展、问题反映等图文信息。    

把派出所搬到居民家门口，把公安工作做到群众心坎上，对居民的事情不等、不靠、不拖，警务室变成了居民的“暖心室”。    

“现在治安更好了，办事效率更高了，这不，我带着准备好的材料来警务室一登记，就能领上临时牌照了，方便得很。”在龙泉警务室，前来办理电动车临时牌照的居民乔先生高兴地对记者说。（记者：庞卫坤  通讯员：王婷  韩波）

来源：忻州公安