为切实做好2022年全市寄递企业业务旺季服务保障工作，11月1日，忻州市邮政管理局召开全市寄递渠道业务旺季服务保障动员部署视频会议，全市邮政快递企业负责人参会，市局党组成员、副局长葛宏林出席会议并讲话。

会议详细解读《忻州市邮政管理局2022年快递业务旺季服务保障工作方案》，重点对疫情防控、保通保畅、机制落实、权益保障、安全稳定、绿色包装6方面内容进行安排部署。

会议指出，当前疫情形势依然严峻复杂，各邮政快递企业要提高站位、保持清醒，深刻把握业务旺季规律特点，充分认识做好旺季服务保障工作的重要意义，落实好企业主体责任，加强人力物力的调度，保障旺季平稳运行，全力打造安全旺季、畅通旺季、暖心旺季。

会议强调，一要严格落实企业主体责任。牢牢守住安全发展底线，切实履行企业安全主体责任，聚焦生产安全、寄递安全、信息安全，深入开展邮件快件处理场地“四不”问题整治，严格执行“三项制度”，坚决遏制重特大事故发生。按照旺季服务保障方案，对快递员自寄件问题、实名收寄不出示身份证问题、疫情防控措施不到位、野蛮分拣等问题，逐条逐项进行自查整改。二要做好常态化疫情防控工作。要贯彻“外防输入、内防反弹”“动态清零”总方针。采取比平时更高的疫情防控标准，认真落实《疫情防控期间邮政快递业生产操作规范建议（第八版）》《邮政快递业疫情防控与寄递服务保障工作指南（试行）》等行业疫情防控基本制度，坚持疫情防控四要素进行安全生产，对新招录人员及外来人员查验两码，发现情况及时上报疫情防控部门。杜绝麻痹思想和厌战情绪，进一步落实落细疫情防控措施，慎终如始抓好疫情防控各项工作。三要提前做好人员和物资等储备。要针对每年业务旺季的特点提前预判，提前做好车辆、人员和防疫物资的储备，合理调配场地、车辆、设备和人员，同时加强对所属末端网点的管理，防止基层网点出现大范围积压、派送严重延迟的现象。围绕“末端派费落实”“投诉申辩渠道畅通”等重点，深入开展矛盾纠纷排查化解，做好群体性事件防范和处置工作，切实维护用户合法权益。

下一步，邮政管理局将以旺季服务保障方案要求为标准，准确把握疫情防控、保通保畅、安全稳定、权益保障等因素的影响，为企业稳健运行提供重要保障，督导行业企业发挥“错峰发货、均衡推进”核心机制作用，确保全市邮政快递业安全平稳运行。