图为张生明接待来访群众现场

（记者：石俊文）3月10日上午，代县县委书记张生明来到县信访接待中心接待来访群众，面对面听取群众信访诉求、协调解决实际问题。县政协主席陈月峰，县委常委、宣传部长曹玉祥，政府副县长、县公安局局长王志勇，政府副县长李海东，县委办、信访局、自然资源局、人社局、交通局、财政局、上馆镇等单位主要负责同志参加。

图为张生明与来访群众面对面谈心交流

在接访过程中，张生明耐心细致地与来访群众面对面谈心交流，仔细查看来访群众的书面材料，详细了解群众反映的情况，与部门负责人讨论解决办法，晓之以理、明之以法，从政策、情理、法律层面为来访群众解惑答疑。

图为张生明讲话

张生明强调，要强化宗旨意识，以高度的责任感和使命感抓紧抓好信访工作，用情用心用力解决好群众“急难愁盼”问题，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。要强化系统思维，树牢“全局一盘棋”思想，科学决策、统筹兼顾、标本兼治，妥善解决群众反映的各类问题。要强化法治思维，依法依规依政策办理，做到诉求合理解决到位、诉求无理解释到位、非法上访打击到位。要强化教育引导，讲明法理、讲清事理、讲透情理，教育引导群众合理合法解决自己的诉求，保障正常信访秩序。要强化问题导向，深入研究信访个案，找出共性问题，探索形成解决问题的长效机制，切实维护社会大局和谐稳定。

来源：代县融媒体中心