为保障“五一”期间忻州市文化旅游市场繁荣稳定、安全有序,忻州市文化和旅游局多措并举,发挥各部门优势,多点发力,营造安全、祥和、欢乐的节日旅游氛围。
4月27日,忻州市文化和旅游局召开专题会议进行安排部署,与忻州市市场监督管理局、忻州市发改委和忻州市商务局联合印发了《关于规范全市旅游市场秩序的通知》,印发了《全市文旅市场主体及从业人员规范经营行为提示函》,要求全市文化和旅游市场主体以服务游客为本,诚信合法经营,文明礼貌待客,塑造忻州旅游形象。忻州古城等景区、导游、旅行社都作出了承诺,并通过新媒体广而告之。指导文旅康养协会发起《关于营造文明旅游环境的倡议书》。还利用“文旅忻州”新媒体平台,向全社会发布了“五一”出游温馨提示、旅行社和导游员服务质量承诺短视频,取得了良好的社会反响。
4月27日开始,安排全市文化市场综合行政执法队伍深入各景区、文旅企业进行大检查。忻州市文旅局党组书记、局长路向东同志亲自带队赴忻州古城景区进行了检查。派出了5个执法检查指导组,深入忻州古城、五台山、雁门关、天涯山、老牛湾、芦芽山等重点景区进行节假日期间的督查检查工作,重点对旅行社是否存在超范围经营、不合理低价游、虚假宣传、强迫购物等违规经营行为以及旅游车辆使用、旅行社责任保险购买等情况是否合规合法进行了检查。特别是在五台山景区还与忻州市市场监管执法队、五台山旅发局、五台山市场局和五台山综合执法队进行联合执法检查。截至目前,全市共组成了 20个执法检查组,出动执法检查人员176人次,检查市场主体235家,发现一般隐患54个,已整改51个,正在整改3个。
同时,要求各景区在保障游客安全游玩的前提下,认真梳理经营过程中发现的隐患,找准症结,研究解决办法,要继续精准发力,加大执法的检查频次,规范市场秩序,力争让每位来忻州的游客都能拥有更好的游玩体验。
忻州市文化市场综合行政执法队执法人员对天柱山景区进行检查
忻州市文化市场综合行政执法队与市场管理局等相关单位执法人员进行联合执法检查
对经营业主进行检查
对旅游大巴进行检查
对天涯山景区进行检查
对雁门关导游团队进行检查
来源:忻州网
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