整治居民水电气计量不准确、收费不规范问题已列入2025年全国性群众身边具体实事。为贯彻落实忻州市委、市政府部署要求，保障人民群众切身利益，4月1日，2025年民用“三表”问题综合整治工作推进座谈会在市市场监管局召开。忻州市市场监管、住建、城管、能源和行政审批部门，供水、供电、供气公司，市综合检验检测中心、市水表计量检定公司负责同志和2家物业公司代表参加。

会上，各单位和部门针对民用“三表”监管与服务工作，总结了2024年工作成效，分析当前存在的问题，并对2025工作进行安排部署。

会议指出

民用“三表”问题关系千家万户，“三表”整治是群众天天有感的“关键小事”，更是检验各部门、企业担当作为的“民生大事”。各单位和部门要密切协同配合，把每一项措施落到实处，让群众真正感受到“计量准、收费明、服务优”的实效。

会议要求

一要分类施策，压实主体责任。供水、供气、供电公司要严格履行民用“三表”管理“第一责任人”职责，计量检定单位要履行社会责任，物业公司做好小区表具更换施工协调，完善“三表”计量管理制度，协助居民处理“三表”问题。

二要部门联动，强化全链条监管。市场监管、住建、城管、能源、行政审批等部门按照各自职能，强化联动，完善全链条监管机制。

三要强化计量监管，守住公平底线。开展“三表”摸底调查，完善计量档案，推动智能化升级。

四要规范收费行为，提升服务透明度。严格落实明码标价，推行“阳光账单”行动，加强政策宣传。

五要畅通诉求渠道，压实企业责任。建立“接诉即办”机制，实施“双随机”抽查，推广“企业信用承诺”。将“三表”管理纳入物业和供水、气、电企业信用评价体系，对失信主体实施联合惩戒。

六要凝聚共治合力，推动社会监督。设立“计量监督员”队伍，邀请人大代表、政协委员、社区志愿者参与日常监督，开展“计量开放日”活动，组织群众参观检测实验室，现场观摩表具检定流程，增强公众信任感。

来源：忻州市市场监管