进入正月以来，忻州古城旅游人数日渐增多，经常出现爆满现象，2月17日，开发区志愿巡访团组织40名志愿者，分上下午，走进古城开展志愿服务，活动从上午9点开始到晚上8点半结束。

志愿者们进入古城后，根据游客流量，分片分点开展志愿服务活动，分别是泰山庙、泰山庙巷、财神庙南北巷、兰墙底巷和泰山庙前广场。活动进行了四项内容。一是清洁卫生。捡拾路面和死角处小垃圾。二是文明劝导。劝导部分不戴口罩和公共场合吸烟者遵守公众秩序，配戴口罩、不吸烟，同时向游客免费提供口罩。三是维护秩序。协助景区管理员疏导密集人群，维护秩序、缓解交通压力。四是交通向导。向问路的外地游客讲解古城相关景点和店面所处方位。

活动旨在深入推进志愿服务工作，充分发挥全民力量，形成合力，全面巩固文明城市创建成果,提升创建水平，推进美丽新忻州建设。