为坚决落实民航真情服务理念，努力提升旅客出行服务质量，树立良好的民航窗口服务形象，更好的服务地方政府创文建设，经商请定襄县委，五台山机场于4月27日下午召开了地面交通运输保障协调会。定襄县县委常委、政法委书记杨全隆、定襄县交通局局长王世平、定襄县交警队队长杨振华、定襄县季庄派出所所长梁琦出席会议，五台山机场相关职能部门、机场巴士、出租车代表及多家媒体参加会议。五台山机场公司总经理郭小兵主持会议。

会上，五台山机场对近期有关机场巴士及出租车服务情况进行通报总结，并对合约方机场巴士提出工作要求。出租车代表和机场巴士负责人分别对运行现状及存在问题进行发言表态。王世平对机场巴士和出租车提出相关管理要求及建议，提出要树立安全第一的意识，确保地面交通运输持续安全，下一步协助五台山机场落实好地面交通运输行业管理要求，有效提升旅客服务质量。

杨全隆提出，五台山机场作为忻州市窗口形象单位，在做好旅客服务的基础上，要加强机场巴士及出租车运营管理，确保合规合法经营；交通局作为行业主管部门要做到规范化管理，发现问题要及时整顿，坚决落实好监管责任；交警队要明确辖区区域划分，各司其职，做到管理无死角、无缝连接；季庄派出所要积极配合机场公安做好场内出租车管理。要树立政府、机场、企业“一盘棋”、“一家人”的思想认识，三方联合协助机场落实好地面交通运输管理各项工作，共同维护好机场地面交通运输秩序，在平和的氛围中创建良好的营商环境，为省、市、县各级创文建设贡献力量。

以此次会议为契机，五台山机场将主动对接定襄县各职能单位，落实好所辖地面交通运输有关管理工作，践行“旅客就是家人”的服务准则，加大合约方监管力度，提高本场交通运输管理水平，切实为旅客打造良好的出行环境，提升旅客出行体验与满意度，同时与各交通运输职能单位共同维护好地方及机场的良好形象，为创城工作做出巨大努力。

来源： 五台山机场