五寨县委书记刘志成在县信访局接待来访群众

10月22日，五寨县委书记刘志成在县信访局接待来访群众，协调解决群众反映的集中供暖问题。

在接访中，刘志成面对面倾听来访群众提出的诉求，详细了解具体情况，认真听取相关部门关于信访事项原因和问题症结的汇报，与相关责任单位负责人共同研究解决办法，并现场提出解决方案。

刘志成强调，冬季供热工作关系千家万户，各级各部门要坚持人民至上，时刻把群众冷暖放在心上，加强寒潮和雨雪天气的防范应对准备，加大全网域调节力度，实时监测供热、换热站点运行参数，保证热量供应到位。要组织企业、物业、社区等多方力量，深入走访排查了解供暖情况，主动上门解决“供暖不达标”等问题，以群众满意为标准，进一步提高服务水平，保障供热质量。

（融媒体中心记者：靳晓红）

来源：五寨广播电视