忻州传媒网五台山机场讯(赵庆)春节假期期间,五台山机场共完成航班起降272架次,同比增长14.3%,旅客吞吐量26519人次,同比增长33.8%,以高效、温馨的服务,圆满完成了春运保障任务,为旅客的归家之路增添了更多温暖与安心。
面对春节期间航班量及旅客人数的增长,五台山机场提前规划,精心部署。科学合理地安排了春节期间的人员岗位配置,确保运行安全稳定;针对首乘旅客、老人、儿童等特殊群体,机场设立了专门的服务咨询台,提供一对一的出行指导和服务,共计为12起特殊旅客提供了贴心服务,让旅客感受到家一般的温暖;同时根据当日预计的旅客流量,提前开启安检通道,为旅客提前办理乘机手续,有效缩短了旅客排队等候的时间,提升了整体出行效率。
此外,为确保春运期间的应急保障能力,五台山机场储备了充足的航延食品,并与外包单位保持紧密联系,确保在航班延误等突发情况下能够迅速响应,为旅客提供必要的帮助和支持。
五台山机场将继续践行“旅客就是家人”的服务理念,不断优化服务流程,提升服务质量,为旅客提供更加便捷、舒适的出行体验。
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