“孩子上学迁户口要带啥证明？”“老人投靠子女的户口流程咋走？”9月9日，定襄县公安局将“户籍服务台”搬进城内村，以“面对面咨询、手把手指导”的方式，把政策解答和户籍服务送到群众家门口，让便民服务更接地气、更暖人心。

活动现场，“户籍畅办日”红色条幅格外醒目，民警们提前整理好户口迁移、新生儿落户、身份证申领等高频业务的政策手册，整齐摆放在台前。刚一开场，咨询台就被村民围了起来，面对此起彼伏的问题，民警拿出纸笔，为村民逐项列出所需材料清单，避免大家“记混、漏带”；民警还针对老年人、残疾人等特殊群体，专门提供“一对一”耐心答疑，现场演示通过微信公众号平台预约办户办证的操作方法。

“以前搞不清政策，还得来回跑派出所，现在在家门口就能问明白！”刚理清孙子落户流程的薄大爷笑着说。

下一步，定襄县公安局将持续推进“放管服”改革，深入开展“户籍畅办日”活动，不断把户籍服务延伸至更多乡村（社区），通过“现场答疑+线上预约”的工作模式，让群众少跑腿、政策多上门，切实提升公安便民服务的精准度和实效性。