忻州市政务大厅不动产中心：服务不仅有“速度” 更加有“温度”

——忻州市政务大厅不动产中心审核部门负责人刘国清所长和办事员高鹏：您有一封来自北京的感谢信请查收！

（本网讯郝法林）昨日，本网收到了一封来自北京一位王姓女士的感谢信，这封感谢信是委托本网代为感谢；忻州市政务大厅不动产业务中心审核部门负责人刘国清所长和办事员高鹏的。感谢信内容情真意切，表达了王女士一家人对忻州市政务大厅的不动产业务中心工作人员微笑服务，用心、用情、用力把群众的事情办实、办好，用最快速度为王女士办完了所有手续，解决了其燃眉之急,让服务不仅有“速度”，也更加有“温度”。王女士因有公务在身，急着赶回了北京，只能用一封《感谢信》对他们高效、优质的服务表示感谢！

现原文照登

感谢信

尊敬的刘所长、高鹏同志：首先我和我的家人向你们问好！

炎炎夏日，我和我的家人走进忻州市政务大厅的不动产业务中心，咨询办理不动产继承相关手续，是你高鹏同志热情地接待了我们，当时，由于我们情况比较复杂你就向负责人刘国清所长进行了请示。刘所长更是平易近人，认真倾听了我们的诉求，从办事流程到注意事项无不详尽的给予解答，既专业又耐心，让我们心中倍感温暖，并深刻体会到了家乡人民公仆一心为民办实事的工作热情。

在办理过程中又遇到了IT系统问题，高鹏同志非常积极帮助协调IT技术人员，找难点，寻症结，及时高效的排除了故障，帮助我们快捷办理完各项手续。

刘国清所长和高鹏同志专业负责的态度，一心为民的工作作风，值得我们敬仰和学习，同时也让我们普通百姓深深感受到了；忻州市人民政府对于百姓生活的点滴关爱，感受到了家乡的幸福感、获得感，更加激发了我们热爱家乡的坚定信念。

在此，向你们表示衷心地感谢！

致敬！

感谢人：王蕾

二0二三年七月

短评：

一封《感谢信》承载着王女士对忻州市政务大厅不动产业务中心窗口工作人员无尽的感激！这封远寄的《感谢信》是对我们忻州市政务服务工作人员最大的肯定和褒奖。在此，我们希望相关“窗口”服务部门，要向不动产业务中心窗口工作人员一样，一心为民，做好服务，提升营商环境，让企业和群众真正感受到“放管服”改革带来的便利！

来源：都市聚焦网